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未成年保護制度
本公司在運營中將嚴格按照《中華人民共和國未成年人保護法》中相關規定,如下:
第五章,第72條中規定
(1)信息處理者通過網絡處理未成年人個人信息的,應當遵循合法、正當和必要的原則。處理不滿十四周歲未成年人個人信息的,應當征得未成年人的父母或者其他監護人同意,但法律、行政法規另有規定的除外。
(2) 未成年人、父母或者其他監護人要求信息處理者更正、刪除未成年人個人信息的,信息處理者應當及時采取措施予以更正、刪除,但法律、行政法規另有規定的除外。 - 第73條中規定:
- 網絡服務提供者發現未成年人通過網絡發布私密信息的,應當及時提示,并采取必要的保護措施。
第五章,第74條中規定:
(1) 網絡產品和服務提供者不得向未成年人提供誘導其沉迷的產品和服務。
(2) 網絡游戲、網絡直播、網絡音視頻、網絡社交等網絡服務提供者應當針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理、權限管理、消費管理等功能。以未成年人為服務對象的在線教育網絡產品和服務,不得插入網絡游戲鏈接,不得推送廣告等與教學無關的信息。
第五章,第76條中規定:
網絡直播服務提供者不得為未滿十六周歲的未成年人提供網絡直播發布者賬號注冊服務;為年滿十六周歲的未成年人提供網絡直播發布者賬號注冊服務時,應當對其身份信息進行認證,并征得其父母或者其他監護人同意。
第五章,第78條中規定:
網絡產品和服務提供者應當建立便捷、合理、有效的投訴和舉報渠道,公開投訴、舉報方式等信息,及時受理并處理涉及未成年人的投訴、舉報。
您可以通過聯系電話、郵件或來訪的方式進行投訴、舉報:
投訴熱線:13902322356
投訴郵箱:rainyxiao@gmail.com
投訴地址:湖北省武漢市洪山區洪山街青菱中路特1號合富金生生態城V2館、V3館(宇信孵化器V3-418號)
其次《網絡短視頻平臺管理規范》(以下簡稱《規范》)?!兑幏丁访鞔_規定,網絡短視頻平臺應當建立未成年人保護機制,設立未成年人家長監護系統,有效防止未成年人沉迷短視頻。家長監護工程充分考慮家長的實際需求,當家長發現自己的孩子過于沉迷網絡視頻的時候,由家長提供合法的監護人資質證明、注冊賬號、以及家長對于限制強度的愿望等信息,可對處于孩子網絡視頻沉迷狀態的賬號采取幾種限制措施,解決未成年人沉迷網絡的不良現象,如限制孩子每天觀看視頻的時間區間和長度,也可以限制只有周末才可以觀看,或者完全禁止。
心途網絡技術(武漢)有限公司網站內容不得出現不利于未成年人健康成長的內容,如下:
1、表現未成年人早戀,以及抽煙酗酒、打架斗毆、濫用毒品等不良行為;
2、人物造型過分夸張怪異,對未成年人有不良影響的;
3、展示未成年人或是未成年人形象的動畫、動漫人物的性行為,或讓人產生性妄想;
4、侵害未成年人合法權益或是損害未成年人身心健康的;
5、不得向未成年人提供誘導其沉迷的產品和服務;
心途網絡技術(武漢)有限公司網站一旦發現未成年人通過網絡發布私密信息的,應當及時提示,并采取必要的保護措施。應當針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理、權限管理、消費管理等功能。
未成年人防沉迷措施
心途網絡技術(武漢)有限公司將依法建立“未成年人保護模式”,采取科學、合理的方式對未成年人沉迷網絡進行預防和干預。針對未成年人使用平臺服務設置相應的時間管理、權限管理、消費管理等功能,嚴格控制未成年人觀看直播作品時段、時長,每日22時至次日8時,將不以任何形式為未成年人提供服務,并及時防堵盜用、冒用、借用賬號等漏洞。適時開發利用“監護人獨立授權”等功能,更好地支持家長和平臺共同管理和保障未成年人健康上網。
一)實行用戶賬號實名注冊制度
1.心途網絡技術(武漢)有限公司所有用戶均須使用有效身份信息方可進行賬號注冊,同時不以其他任何形式為未實名注冊的新增用戶提供服務。對用戶提供的實名注冊信息,心途網絡技術(武漢)有限公司將嚴格按照有關法律法規妥善保存、保護,不用作其他用途。
2.嚴格控制未成年人觀看直播作品時段、時長。每日22時至次日8時,將不以任何形式為未成年人提供服務。
3.同時,該作品向未成年人提供服務的時長,法定節假日每日累計不得超過3小時,其他時間每日累計不得超過1.5小時。(法定節假日是指“元旦1天,春節3天,清明節1天,勞動節1天,端午節1天,中秋節1天,國慶節3天”共11天假期,周末不包含在內。)
二)未成年人付費制度
1.心途網絡技術(武漢)有限公司嚴格規范向未成年人提供付費服務,限制未成年人使用與其民事行為能力不符的付費服務,詳情如下:
1.1 未滿8周歲的用戶無法進行充值服務。
1.2 8周歲以上未滿16周歲的用戶,單日充值上限50元,每月上限200元。
1.3 16周歲以上未滿18周歲的用戶,單日充值上限100元,每月上限400元。
2.若未成年人用戶超過相應年齡段的消費限制,則消息提示明確告知該未成年人用戶已超過支付上限,無法繼續充值。